اعتبار سرویس دستگاهتان را بررسی کنید، پلن مناسب را ببینید و درخواست تمدیدتان را بهسادگی ثبت کنید.
استعلام وضعیت سرویس
پیگیری با پشتیبانی
سریع و آسان
معرفی پنل تمدید Mango
بخش مدیریت سرویسهای شیرینگ گلوبال که با نام Mango Manage شناخته میشود، پلتفرمی برای مدیریت و پرداخت سرویسهای Gosat است.
از طریق پنل منگو ستخونه میتوانید سرویس شیرینگ رسیور گلوبال خود را شارژ و تمدید کنید.
اشتراکهای شیرینگ Apollo
انواع اشتراکهای جیشیر، فانکم و فوراور که با نامهای جدید در دستهبندیهای Apollo قرار گرفتهاند، از طریق Mango Panel ستخونه قابل شارژ و تمدید هستند.
سرویسهای رسیور GTMEDIA
میتوانید سرویسهای رسیورهای GTMEDIA را از طریق پنل MANGO ستخونه تمدید کنید.
سرویس IPTV NETFLY
سرویس IPTV شرکت NETFLY نیز در پنل منگو ستخونه قابل استعلام و تمدید است.
خرید و فعالسازی سرویسهای گلوبال
استعلام، انتخاب پلن و ثبت درخواست؛ همه در یک صفحه، همراه با پشتیبانی ستخونه.
فهرست سرویسها، اعتبار فعلی و گزینههای تمدید پس از استعلام شناسه دستگاه نمایش داده میشود.
MANGOMore Than TV A Smarter Tomorrow
سرویسهای قابل فعالسازی و توضیحات آنها
سرویسهای موجود برای هر دستگاه متفاوتاند؛ ملاک انتخاب، نتیجه استعلام دستگاه شماست.
سرویسهای اصلی
VIP2 Service
بالاترین سطح سرویس گلوبال
بالاترین سطح سرویس گلوبال است که تمامی سرویسهای موجود را شامل میشود و همچنین بستهها و سرویسهای جدیدی که در آینده ارائه شوند نیز در این سطح قرار خواهند گرفت.
VIP Service
سرویس ویژه (VIP)
بستههای ویژه که شامل سرویس تلویزیونی (TV Service) و سرویس داده (Data Service) هستند، اما سرویس IPTV را شامل نمیشوند.
TV Service
شبکههای کارتی
این سرویس امکان بازگشایی کانالهای کارتی تلویزیونی منتخب را فراهم میکند. این سرویس در گذشته با نامهای Forever، FunCam و G-Share شناخته میشد و اکنون سرویسهای آن با نامهای جدید خانواده Apollo ارائه میشوند.
خانواده Apollo — شبکههای کارتی
Apollo.Lite
نام قبلی: Lite
سرویس اقتصادی شبکههای کارتی برای استفاده روی رسیورهای سازگار. نام جدید این سرویس Apollo.Lite است و در گذشته با نام Lite ارائه میشد.
Apollo.SE
نام قبلی: Funcam
سرویس بازگشایی شبکههای کارتی که اکنون با نام Apollo.SE ارائه میشود. نام قبلی این سرویس Funcam بوده است.
Apollo.Premier
نام قبلی: Forever-SE
سرویس شبکههای کارتی که با نام جدید Apollo.Premier ارائه میشود. نام قبلی این سرویس Forever-SE بوده است.
Apollo.Pro
نام قبلی: Forever
سرویس حرفهای شبکههای کارتی که اکنون با نام Apollo.Pro ارائه میشود. نام قبلی این سرویس Forever بوده است.
Apollo.Max
نام قبلی: Pro on 4K
سرویس مخصوص رسیورهای سازگار که با نام جدید Apollo.Max ارائه میشود. نام قبلی این سرویس Pro on 4K بوده است.
سرویسهای IPTV و داده
Apollo4
نام قبلی: Apollo TV
سرویس IPTV با فرمت H.264 که امکان پخش محتوای تلویزیونی و ویدیویی از طریق اینترنت را فراهم میکند. نام قبلی این سرویس Apollo TV بوده است.
Apollo5
نام قبلی: Apollo TV
سرویس IPTV با فرمت H.265 که امکان پخش محتوای تلویزیونی و ویدیویی از طریق اینترنت را فراهم میکند. نام قبلی این سرویس Apollo TV بوده است.
Data Service
سرویس داده
این سرویس شامل مجموعهای از خدمات جانبی است. با فعال شدن هر یک از سرویسهای اصلی، سرویس داده نیز به صورت خودکار معتبر میشود. امکانات این سرویس شامل BISS Auto، ترجمه زیرنویس، EPGPro رایگان، CHMax رایگان، Net Audio، نقشه گوگل، آبوهوا رایگان، YouTube رایگان، Match Today، IPTV Entrance رایگان و فضای ابری Personal Stream MyLink و سایر امکانات مرتبط است.
تغییر نام سرویسها
نام جدید و نام قبلی هر سرویس را در جدول زیر ببینید.
نام جدید
نام قبلی
Apollo.Lite
Lite
Apollo.SE
Funcam
Apollo.Premier
Forever-SE
Apollo.Pro
Forever
Apollo.Max
Pro on 4K
Apollo4
Apollo TV — H.264
Apollo5
Apollo TV — H.265
مراحل تمدید و فعالسازی سرویس
از استعلام تا پیگیری تمدید، این چهار مرحله را دنبال کنید.
۰۱
استعلام و انتخاب سرویس
پلن مناسب دستگاهتان را انتخاب کنید.
۰۲
ثبت مشخصات و درخواست
اطلاعات تماس را کامل کنید.
۰۳
هماهنگی و فعالسازی
پرداخت و تمدید با پیگیری پشتیبانی.
۰۴
بررسی اعتبار سرویس
پس از تمدید، دوباره استعلام بگیرید.
نکات مهم
شماره سریال و مشخصات تماس را دقیق وارد کنید تا پیگیری درخواستتان آسان باشد.
ثبت درخواست به معنی پرداخت نیست؛ هماهنگی پرداخت و فعالسازی با پشتیبانی انجام میشود.
در صورت مشاهده خطا، متن پیام و نوع سرویس را برای پشتیبانی ارسال کنید.
سوالات متداول تمدید سرویس
شماره سریال یا شناسه سرویس را از کجا پیدا کنم؟
برای Box شماره سریال دستگاه، برای Mars شناسه ۱۰ رقمی Box ID و برای Netfly شناسه UNID یا ایمیل حساب لازم است. معمولاً این اطلاعات در بخش اطلاعات دستگاه یا حساب نمایش داده میشود.
آیا با ثبت درخواست، سرویس بلافاصله تمدید میشود؟
خیر. این فرم درخواست تمدید را ثبت میکند. پشتیبانی برای هماهنگی پرداخت و فعالسازی با شما در ارتباط خواهد بود.
چرا بعد از استعلام، پلنی برای خرید نمیبینم؟
ممکن است برای سرویس شما پلن تمدید ارائه نشده باشد یا قیمت فروش آن هنوز تعیین نشده باشد. پیام نتیجه استعلام را بررسی کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید.
مبلغ سرویسها با چه واحدی نمایش داده میشود؟
قیمت قابل نمایش به تومان است. مبلغ و مدت اعتبار پلن انتخابی را پیش از ثبت درخواست بررسی کنید.
سوالی دارید؟
برای انتخاب سرویس و پیگیری درخواست همراه شما هستیم.
